Платите за объём данных, а не за количество пользователей.
Бесплатный тариф остаётся бесплатным навсегда. Платные тарифы включают longer retention, higher SLA и приоритетную поддержку. Все цены — без НДС.
- 5 GB ingest / мес
- 7 дней retention
- 1 tenant
- 3 пользователя
- Community support
- Все SDK
- Графики и alerts
- 500 GB ingest / мес
- 30 дней retention
- 3 tenants
- Безлимит пользователей
- SLO & SLI tracking
- Tail-based sampling
- Anomaly detection
- Email & chat support (1 день)
- SLA 99.9%
- 5 TB ingest / мес
- 90 дней retention
- Безлимит tenants
- SSO (SAML, OIDC)
- Audit log
- RBAC fine-grained
- Custom domains
- Priority support (4 часа)
- SLA 99.99%
- Custom ingest volume
- 5 лет retention (tiered)
- On-prem / private cloud / air-gap
- 152-ФЗ, ИБ-сертификация, ФСТЭК
- Dedicated infra & engineer
- Custom regions & data residency
- Source-available license
- 24/7 support (15 мин MTTA)
- SLA 99.999%
- MSA · DPA · NDA · ИБ-контракт
Что входит во все тарифы
OpenTelemetry-native
Никакого vendor lock-in. Полная совместимость с OTLP, Prometheus remote_write, StatsD.
Все SDK
Go, Rust, Java, Python, Node.js, .NET, Ruby, PHP. Без доплат.
Графики и alerts
Безлимит dashboards, panels, alert rules. Routing в Slack/Telegram/PagerDuty.
API доступ
Полный REST + gRPC API. Программное создание dashboards, alerts, webhooks.
РФ-юрисдикция
Данные РФ-резидентов хранятся в РФ (Yandex Cloud, Selectel). Соответствие 152-ФЗ.
Шифрование
TLS 1.3 in-transit, AES-256 at-rest. PII masking на ingestion.
Частые вопросы
Что считается за ingest volume?
Сумма всех событий (metrics datapoints, spans, log records), полученных платформой в сжатом виде. Pre-aggregation и rollups не учитываются в квоте — только raw data. Сжатие zstd включено, так что 5 GB квоты = примерно 25-40 GB uncompressed логов.
Что входит в Enterprise за 199 000 ₽?
Стартовая цена включает dedicated-инфраструктуру (отдельный кластер ClickHouse и ingestion), your-own-region, dedicated технического менеджера, on-prem развертывание или private cloud, 24/7 поддержку с MTTA 15 минут, SLA 99.999% с денежной компенсацией, юридический пакет (MSA, DPA, NDA, ИБ-контракт по 152-ФЗ и ФСТЭК). Финальная цена зависит от объема ingest, числа регионов и retention — расчёт за 1-2 рабочих дня после заполнения брифа.
Что если превысить лимит?
На бесплатном тарифе данные сверх квоты отбрасываются (с предупреждением в UI). На платных — автоматически включается burst до 120% на 24 часа, дальше — overage-тариф (см. оферту). Без hard-shutdown: всегда можно досмотреть накопленные данные за retention period.
Можно ли сменить тариф?
Да, апгрейд мгновенный, даунгрейд — с начала следующего расчётного периода. Пропорциональный пересчёт автоматически.
Документы для бухгалтерии?
Договор оказания услуг, акт и счёт-фактура (или УПД) — стандартно. ЭДО (Контур, СБИС). Для крупных контрактов — индивидуальные условия. Все реквизиты — на странице контактов.
Резидентность данных?
РФ-клиенты по умолчанию размещаются в регионе ru-1a (Москва) или ru-1b (Санкт-Петербург). Иностранные клиенты — в eu-1a (Франкфурт). Подробности — в политике конфиденциальности и политике обработки ПДн.